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Hyatt, une collection tout inclus pour tous les styles de vacances
Plus de cent complexes au Mexique, dans les Caraïbes et en Méditerranée, réunis sous une même signature tout inclus. Chaque marque de la collection a sa propre personnalité, pour des vacances qui vous ressemblent.
La collection tout inclus de Hyatt, la Hyatt Inclusive Collection, réunit plus de cent complexes, principalement au Mexique et dans les Caraïbes. Onze marques la composent, chacune avec sa propre personnalité : certaines pensées pour les familles, d'autres réservées aux adultes, d'autres encore misant sur le mieux-être ou sur un standing plus élevé.
Le principe commun, c'est le tout inclus étendu : restaurants à la carte sans réservation obligatoire, boissons de marque, service aux chambres en tout temps et animation. Chaque marque décline ensuite cette base à sa façon.
D'une marque à l'autre, l'expérience change du tout au tout. Nous connaissons la personnalité de chaque marque et de chaque adresse, pour vous orienter vers celle qui vous convient vraiment.
D'un coup d'œil : les onze marques Hyatt
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Hyatt Ziva
Familles, tous âges. Vie de complexe animée, clubs pour enfants.
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Hyatt Zilara
Adultes seulement. Calme et romantique.
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Dreams
Familles, tous âges. Conviviale et détendue.
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Secrets
Adultes seulement. Calme et romantique.
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Breathless
Adultes seulement. Festive, musique et vie nocturne.
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Sunscape
Familles, tous âges. Décontractée, à prix plus accessible.
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Zoëtry
Selon l'adresse. Format boutique, axé sur le mieux-être.
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Impression
Adultes seulement. Standing élevé.
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Hyatt Vivid
Selon l'adresse. Design contemporain.
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Bahia Principe
Selon l'adresse. Complète la collection ; on vous en dit plus selon vos besoins.
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Alua Hotels & Resorts
Selon l'adresse. Complète la collection ; on vous en dit plus selon vos besoins.
Trouvez votre complexe, on s'occupe du reste
Explorez les complexes et les dates qui vous font rêver. Envoyez-nous ensuite votre sélection : nous vérifions la disponibilité réelle, nous comparons les options et nous vous revenons avec un prix ferme.
Les résultats affichés sont indicatifs. Votre conseiller confirme la disponibilité, la catégorie de chambre et le prix final.
Découvrir Hyatt
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Onze marques, onze personnalités : comment s'y retrouver
C'est la question qui revient à chaque conversation, et elle est légitime : les noms ne disent rien à quelqu'un qui découvre la collection. Onze marques composent aujourd'hui la Hyatt Inclusive Collection, chacune avec sa propre personnalité.
Du côté des familles, Hyatt Ziva, Dreams et Sunscape accueillent tous les âges, avec clubs pour enfants et programmation adaptée, à différents standings. Du côté des adultes seulement, Hyatt Zilara et Secrets misent sur le calme et la romance, alors que Breathless assume une ambiance plus festive.
Zoëtry propose un format plus intimiste axé sur le mieux-être, Impression vise un standing plus élevé, et Hyatt Vivid mise sur un design contemporain. Bahia Principe et Alua Hotels & Resorts complètent la collection, chacune avec son propre univers. Un même prix peut donc acheter des vacances très différentes selon la marque retenue.
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Ce que comprend le tout inclus, et ce qui s'ajoute
Le tout inclus Hyatt va plus loin que la moyenne du secteur. Voici ce qui vous attend.
- Compris : l'hébergement, tous les repas, les restaurants à la carte et les boissons de marque
- Compris : le service aux chambres en tout temps sur la plupart des adresses, ainsi que l'animation et les activités
- Compris dans les marques familiales : les clubs pour enfants, encadrés par du personnel dédié
- Catégorie à considérer : réserver en Preferred Club (ou l'équivalent selon l'adresse), une chambre qui donne accès à des espaces réservés, un salon et des services bonifiés
- En supplément : les soins au spa, les excursions et certains grands crus
Le Preferred Club revient souvent dans nos conversations. C'est une catégorie de chambre, pas un supplément à la carte : selon l'adresse, elle donne accès à une plage réservée, à un salon avec bar et à des restaurants supplémentaires. Dans certains complexes, elle transforme complètement le séjour ; ailleurs, elle est moins déterminante. On regarde ça ensemble, adresse par adresse.
Pour vous faire une idée, parcourez nos coups de cœur hôteliers ou nos promotions du moment.
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Le bon complexe, la bonne chambre
Deux complexes de la même marque, dans la même destination, ne se valent pas forcément. La qualité de la plage, l'ambiance générale et la distance des principaux points d'intérêt peuvent varier d'une adresse à l'autre.
Il y a aussi un détail que peu de voyageurs connaissent : dans certaines destinations, deux complexes voisins de la même collection partagent leurs installations, alors qu'ailleurs, des complexes aux noms semblables sont complètement séparés. Nous vérifions ce genre de détail pour vous, avant de réserver.
Enfin, la chambre. Deux chambres d'une même catégorie, au même tarif, peuvent donner deux séjours différents selon l'étage, l'orientation et la proximité des zones plus animées.
Conseil d’expert
Avant de réserver, demandez-moi toujours si les complexes de la destination qui vous intéresse sont voisins ou séparés. Quand ils sont mitoyens, vous avez souvent accès aux deux. Quand ils ne le sont pas, vous restez du côté que vous avez choisi.
Optez pour Hyatt, tout en profitant de notre expertise
Hyatt en images
Les complexes, les chambres, les plages et les restaurants, tels qu'ils sont vraiment. Toutes les photos proviennent du fournisseur et de ses établissements. Pour aller plus loin, feuilletez les brochures de nos voyagistes.
Vos questions sur les complexes Hyatt, nos réponses
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Quelle est la différence entre les complexes familiaux et ceux réservés aux adultes?
Les marques familiales accueillent tous les âges, avec clubs pour enfants et programmation adaptée. Les marques réservées aux adultes misent plutôt sur le calme, parfois sur une ambiance plus festive selon la marque choisie. Toutes partagent le même socle tout inclus. Dans certaines destinations, un complexe familial et un complexe pour adultes de la même collection se trouvent côte à côte et partagent leurs installations, ce qui double les restaurants disponibles. On vérifie ça pour vous avant de réserver.
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Y a-t-il des frais lorsqu'on a recours à nos services?
Avec nous, habituellement non : le tarif affiché par le fournisseur est celui que vous payez. La différence se trouve ailleurs : nous comparons plusieurs départs, nous connaissons les établissements et nous restons disponibles après l'achat. Si une promotion sort avant votre départ, nous tentons de la faire appliquer à votre dossier. Selon les produits et les agences, des frais de service peuvent aussi s'appliquer : on vous le précise avant de confirmer. En bref, notre expertise vous est utile, et elle ne vous coûte généralement rien de plus.
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Comment choisir entre une ambiance calme et une ambiance plus festive?
Selon la marque, l'ambiance peut être calme et romantique, familiale et animée, ou carrément festive avec musique et vie nocturne. Toutes partagent la même offre de tout inclus, mais le choix de la bonne ambiance change complètement l'expérience. C'est exactement ce qu'on démêle avec vous avant de réserver.
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Qu'arrive-t-il si un fournisseur cesse ses activités?
C'est exactement le scénario que le fonds d'indemnisation vise. Une réclamation devient alors possible pour les montants déjà déboursés, jusqu'aux plafonds prévus par la réglementation. Nous vous accompagnons dans la démarche et nous fournissons les pièces du dossier. Réserver seul sur le site d'un fournisseur étranger ne vous donne pas ce recours, ce qui explique pourquoi tant de voyageurs préfèrent passer par une agence d'ici pour leurs voyages.
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Faut-il réserver les restaurants à l'avance?
Sur la plupart des adresses, les restaurants à la carte sont accessibles sans réservation obligatoire, un net avantage de la collection Hyatt. Certains établissements très courus font exception, surtout en haute saison et pour les tables du soir. On vous donnera les règles exactes de votre complexe avant le départ, pour que vous ne perdiez pas votre première soirée à chercher une table.
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